Lasfibras Atelier
︎ FAQ’S
Errores en las direcciones
El cliente es responsable de la veracidad de los datos de la dirección facilitada. En el caso de que exista un error en la dirección -en todo o en parte- y se requiera un segundo envío, el cliente se hará cargo de los gastos de envío que pueda ocasionar una segunda entrega.
¿Cuánto tarda la entrega?
Una vez procesado el pedido, el paquete debería entregarse en un plazo de 2-10 días laborables. El plazo de entrega dependerá del pedido y del stock.¿Con qué empresa de mensajería trabajan?
Trabajamos con DAC dentro de Uruguay y con FedEx para envíos internacionales.¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Un cambio o cancelación dependerá del pedido realizado. Esto se debe a que trabajamos con pedidos puntuales y son 100% hechos a mano, por lo que en caso de devolución los productos deben estar en perfectas condiciones.Proporcionamos toda la información relativa al seguimiento del envío. En caso de que necesite un cambio en la dirección o fecha de entrega, por favor, póngase en contacto directamente con nuestro equipo hola@lasfibras.com.